近日，東營七旬燕女士乘坐101路公交時(shí)，不慎將裝有8000元現(xiàn)金的手提包遺忘車上。焦急中她通過公交熱線求助?？头杆俾?lián)動(dòng)車隊(duì)調(diào)度，駕駛員徐洪濤在安全停車后及時(shí)找到失物。燕女士趕往車隊(duì)時(shí)未帶車費(fèi)，調(diào)度員主動(dòng)墊付，最終手提包完整歸還。兩天后，燕女士專程送來錦旗致謝。

徐師傅表示“這是應(yīng)該做的”。這場暖心接力，展現(xiàn)了東營公交人以乘客為本的服務(wù)精神。